AVISO LEGAL
1. Información general e identificación del titular
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilita la siguiente información:
Titular legal del sitio web: El Bormateño
Nombre comercial del sitio web: MAPATI & CO
Relación comercial: MAPATI & CO opera en colaboración comercial con El Bormateño
NIF: J05312053
Domicilio: Calle Onésimo Redondo, 2, 16270 Villalpardo, Cuenca, España
Teléfono: +34 666 272 609
Correo electrónico: contacto@mapati-co.com
Sitio web: https://mapati-co.com
2. Titularidad y colaboración comercial
El sitio web https://mapati-co.com utiliza MAPATI & CO como nombre comercial para la presentación y comercialización de sus productos.
El Bormateño es el titular legal identificado mediante el NIF J05312053 y colabora comercialmente con MAPATI & CO en el desarrollo de la actividad de venta de estufas de pellets, pellets y otros productos relacionados.
La aparición conjunta de los nombres MAPATI & CO y El Bormateño no supone la creación de una nueva sociedad ni de una entidad jurídica denominada “MAPATI & EL BORMATEÑO”.
Las ventas realizadas a través del sitio web se gestionan bajo la responsabilidad del titular legal indicado en este aviso. Salvo que se informe expresamente de otra circunstancia antes de formalizar la compra, El Bormateño será responsable frente al consumidor de:
- La correcta identificación del vendedor.
- La facturación de los pedidos.
- La preparación y entrega de los productos.
- La atención al cliente.
- Las devoluciones y los reembolsos.
- La aplicación de la garantía legal.
- La gestión de reclamaciones relacionadas con la compra.
3. Objeto del sitio web
El presente aviso legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web https://mapati-co.com.
La actividad principal del sitio consiste en informar, promocionar y comercializar estufas de pellets, pellets de calidad y otros productos relacionados con la calefacción y los combustibles de biomasa.
El acceso y la utilización del sitio web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación de las disposiciones contenidas en este aviso legal.
La compra de productos también está sujeta a las condiciones de venta, la política de devoluciones y reembolsos, la política de privacidad y la política de cookies publicadas en el sitio web.
4. Condiciones de acceso y utilización
El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de forma lícita, responsable y conforme a la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido:
- Utilizar el sitio web con fines fraudulentos o ilícitos.
- Proporcionar datos falsos o utilizar la identidad de otra persona.
- Introducir programas maliciosos, virus o cualquier elemento capaz de dañar el sitio web.
- Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o información restringida.
- Utilizar los contenidos del sitio web de forma que perjudique los derechos de MAPATI & CO, El Bormateño o de terceros.
- Realizar pedidos falsos, fraudulentos o sin intención real de completar la compra.
En caso de detectar un pedido presuntamente fraudulento, el titular podrá cancelarlo y adoptar las medidas legalmente permitidas.
5. Información sobre productos
MAPATI & CO y El Bormateño procuran que las descripciones, fotografías, precios, disponibilidad y características de los productos sean correctos y estén actualizados.
Las imágenes tienen una finalidad informativa. Pueden existir pequeñas diferencias de presentación, embalaje, color o diseño que no afecten a las características esenciales del producto.
La información facilitada por los fabricantes se publica respetando sus especificaciones. Si se detecta un error relevante en la descripción, precio o disponibilidad de un producto, se informará al cliente antes de tramitar el pedido y se le permitirá confirmar la compra corregida o cancelarla con reembolso completo.
6. Precios y contratación
Los precios aplicables serán los publicados en el sitio web en el momento de realizar el pedido e incluirán los impuestos correspondientes cuando así se indique.
Antes de confirmar la compra, el cliente recibirá información sobre:
- El precio total del pedido.
- Los impuestos aplicables.
- Los gastos de envío.
- El método de pago.
- Las condiciones de entrega.
- El derecho de desistimiento.
- Los gastos estimados de devolución de productos pesados o voluminosos cuando no puedan devolverse por correo ordinario.
La recepción automática de un pedido no supone necesariamente su aceptación definitiva. El cliente recibirá la correspondiente confirmación cuando el pedido haya sido validado.
7. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, diseños, logotipos, imágenes, fotografías, gráficos, vídeos, nombres comerciales, programas y demás contenidos del sitio web están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
El uso de los nombres, logotipos o elementos identificativos de MAPATI & CO y El Bormateño se realiza en el marco de su colaboración comercial y con las autorizaciones que correspondan.
No está permitida la reproducción, modificación, distribución, comercialización o utilización de estos contenidos sin autorización previa y expresa del titular de los derechos, salvo en los casos permitidos legalmente.
El acceso al sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad sobre sus contenidos.
8. Responsabilidad
MAPATI & CO y El Bormateño adoptan medidas razonables para mantener el sitio web disponible, seguro y actualizado. No obstante, no pueden garantizar la ausencia absoluta de errores, interrupciones técnicas, virus o incidencias provocadas por causas ajenas a su control.
El titular no será responsable de:
- Interrupciones temporales causadas por mantenimiento o fallos técnicos externos.
- Daños derivados de una utilización indebida o fraudulenta del sitio web.
- Problemas causados por el dispositivo, conexión o programas del usuario.
- Incumplimientos ocasionados por fuerza mayor o circunstancias legalmente justificadas.
Estas limitaciones no afectarán a los derechos irrenunciables reconocidos legalmente a consumidores y usuarios.
9. Enlaces externos
El sitio web puede contener enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros.
Estos enlaces se ofrecen únicamente para facilitar información. MAPATI & CO y El Bormateño no controlan necesariamente sus contenidos, disponibilidad, seguridad, condiciones o políticas de privacidad.
La inclusión de un enlace externo no implica la aprobación de todo su contenido ni la existencia de una relación comercial, salvo que se indique expresamente.
10. Protección de datos personales
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.
La información detallada sobre el responsable del tratamiento, finalidades, base jurídica, conservación de datos y derechos del usuario estará disponible en la Política de Privacidad del sitio web.
Los usuarios podrán ejercer sus derechos utilizando el correo electrónico contacto@mapati-co.com o la dirección postal indicada en este aviso legal.
11. Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies técnicas y, cuando el usuario lo autorice, cookies analíticas, publicitarias o de terceros.
El usuario puede obtener información detallada y gestionar sus preferencias mediante el panel de configuración y la Política de Cookies del sitio web.
Las cookies que requieran consentimiento no deberán instalarse antes de que el usuario las acepte.
12. Devoluciones, reembolsos y garantía
Los derechos de desistimiento, devolución, reembolso, cambio y garantía se regulan en la Política de devoluciones, cambios y reembolsos publicada en este sitio web.
Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento en las compras a distancia, salvo las excepciones legalmente previstas.
Los productos nuevos vendidos a consumidores están cubiertos por la garantía legal de conformidad aplicable en España.
Ninguna disposición del presente aviso legal o de las demás políticas del sitio limitará los derechos irrenunciables del consumidor.
13. Comunicaciones y atención al cliente
Para consultas, solicitudes, devoluciones o reclamaciones, el usuario puede contactar mediante:
MAPATI & CO, en colaboración comercial con El Bormateño
Calle Onésimo Redondo, 2
16270 Villalpardo, Cuenca, España
Teléfono: +34 666 272 609
Correo electrónico: contacto@mapati-co.com
Para agilizar la atención relacionada con una compra, se recomienda indicar el nombre del cliente y el número de pedido.
14. Modificaciones
El titular podrá modificar el presente aviso legal cuando sea necesario para adaptarlo a cambios legislativos, técnicos, comerciales o relacionados con el funcionamiento del sitio web.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página e indicarán la fecha de su última actualización. Las nuevas condiciones no se aplicarán retroactivamente en perjuicio de los derechos adquiridos por los consumidores.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente aviso legal se rige por la legislación española.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
No se impondrá al consumidor la renuncia a los tribunales que le correspondan legalmente por razón de su domicilio.
16. Reclamaciones de consumo
Los consumidores pueden presentar sus reclamaciones a través de los medios de contacto indicados anteriormente y solicitar las hojas oficiales de reclamaciones.
También podrán acudir a las oficinas municipales de información al consumidor, a los servicios públicos de consumo o a las entidades de resolución alternativa de litigios que resulten competentes.
